Hat trick Totemu!

W czwartek 24 października 2024 r., podczas 1. dnia krakowskich Targów Książki, zostały ogłoszone wyniki dziewiętnastej edycji rankingu drukarń dziełowych “Magazynu Literackiego KSIĄŻKI”.

Z wielką radością informujemy, że nasza drukarnia zajęła 1 miejsce! To nasze trzecie zwycięstwo w tym rankingu – zarówno rok temu, jak i dwa lata temu, uplasowaliśmy się na najwyższym miejscu podium! Tytuł najlepszej drukarni – w dodatku przyznany po raz trzeci z rzędu – to dla nas niezwykła radość, duma i satysfakcja. To także potwierdzenie, że to, co robimy ma sens i jest doceniane przez wydawców.
Tym wszystkim, którzy oddali na nas swój głos serdecznie dziękujemy!

Na zdjęciu moment odbioru pamiątkowego dyplomu. Wręczał go redaktor naczelny „Magazynu Literackiego KSIĄŻKI”, Piotr Dobrołęcki. Naszą firmę reprezentował Bartosz Rejnowski, Dyrektor handlowy.

Jak podaje organizator rankingu, o tym, które miejsce w rankingu zajmuje drukarnia, decydują dwa kryteria – liczba oddanych głosów i przyznane punkty. Głosy na drukarnie oddają polscy wydawcy, oceniając je wg pięciu kryteriów: jakość wykonywanej produkcji, terminowość realizowania zleceń, elastyczność na prośby i sugestie klienta, jakość kontaktów interpersonalnych oraz z satysfakcja z zakresu świadczonych usług. W tegorocznej edycji rankingu oddano łącznie 155 głosów.

Poniżej kilka ocen naszej drukarni, które publikujemy korzystając z informacji podanych na stronie organizatora:

• „Drukarnia otwarta [jest] na wszystkie sugestie wydawnictwa, bardzo profesjonalna”
• „WAŻNY jest kontakt z człowiekiem po drugiej stronie. Zamawianie przez formularz internetowy czy automatyczną sekretarkę może się nie sprawdzić. W Totem wszystko odbywa się na poziomie ludzkim”
• „Na przestrzeni wielu lat jakość obsługi i usług nie ulega pogorszeniu, a klient traktowany jest z najwyższą uwagą”
• „drukarnia, która nie boi się wyzwań i z którą można tworzyć przepiękne rzeczy”
• „Najniższe ceny, ogromna empatia i cierpliwość oraz doskonała jakość, to najkrótsza rekomendacja firmy Totem.com.pl”.